[quote=Nellygirl;14338321]Cómo ya puse en otro lado.. Fui a Vodafone estando en mi plazo de 7 días y no me quisieron cambiar terminal por otro.. (solo que lo mandaban a Sony 5 días para verificar que es defectuoso) a lo q me negué diciendo q ya no quería ese terminal q quería uno nuevo q estaba dentro de los 7 días. Pues les dije de darme de baja y me dijeron q tenia q pagar penalizacion de 300 y pico euros. Por supuesto flipe. Hoja de relamacion q mañana mismo llevo. A parte de las veced q he llamado a att al cliente diciéndome q están obligados a cambiarmelo en esa tienda. En fin! A ver q pasa y si dan respuesta pronto.
Saludos![/QUOTE
Estuve hablando con un agente especializado de la ocu y el plazo de devolución de 7 días lo usen ampliado a 14 días