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Pues parece que al final no va a haber actualización
Les mandé un mensaje en facebook a la página oficial y me respondieron que no iban a actualizar a kitkat que no era compatible, y después pregunté por los problemas de la cámara el touch y me respondieron lo siguiente:
''At present,there are no update for DG350,it has some problems which cannot be fixed,maybe you should try a new one;)''
Así que parece que nos podemos ir olvidando de actualización alguna.
Un saludo.
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