pues nasa, muchisimas gracias por todo, 4.4.2 libre lista, pero el jack está tocado, sigue dando el mismo pantallazo al meter los mascos, viendo que en algunos hilos comentaban el probar con cascos con micro he probado con unos samsung y si, por fin se escuchaba, pero flojo y parcial, se escuchaban algunas pistas de audio y otras no, lo mismo se escuchaba el bajo y la bateria, pero el cantante muuuuuy bajito, vamos que el jack esta tocado, mañana mirare a ver si es normal mandarlo bien y que te lo devuelvan así, un espectaculo el servicio tecnico de anovo, no es la primera vez que me la montan, valientes chapuzas, a ver si esta vez dan con la tecla y me soluciionan el problema.