Tema: [ CONSULTA ] Tramitación de garantia
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  #5  
Viejo 01/07/14, 23:50:29
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manu_s.r manu_s.r no está en línea
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Bueno, me respondo a mi mismo a la espera de que me lo confirme alguien.

Segun el "Artículo 124 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre"

Sí. Cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los productos con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.

Con carácter general, el productor responderá por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.

Quien haya respondido frente al consumidor y usuario dispondrá del plazo de un año para repetir frente al responsable de la falta de conformidad. Dicho plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.

Saludos!
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Gracias de parte de: