Te lo comente por prvado,no te lo pienses y pon reclamacion a setsi telecomunicaciones,te daran la razon,pero esto requiere de 6meses,hay que tener muuuucha paciencia con esta gente,no pierdas mas el tiempo en llamarles y pon queja por lo que pides,setsi es mano de santo,en el consumidor de tu ayuntamiento te indicaran los tramites para setsi;)