[drhispano]

Hola a todos,

os escribía para informaros que a día de hoy he tenido que llevar el móvil al SAT de Samsung por un problema con la funcionalidad de desbloqueo por huella digital dactilar.

De la noche a la mañana intenté como todos los días acceder al menú del móvil deslizando el dedo (función de detección por huella dactilar) para desbloquear el teléfono y cuál es mi sorpresa que no funcionó. Reinicié el móvil y nada, seguía con el mismo problema. Para acceder al móvil tuve que insertar un segundo código de seguridad y cuando accedo al menú -> configurar huella digital me salta el siguiente error:

"An error has occurred with the fingerprint sensor. If this message appears repeatedly, restart your device".

Reinicié el móvil y nada. Tenía la esperanza que reseteando el móvil a configuración de fábrica funcionase, pero nada. Al final lo he tenido que llevar al SAT de samsung para que me lo arreglen (1 mes de espera). ¡Qué faena!

¿A alguien más le ha pasado?

Vaya mala suerte..

Un saludo a todos.