Buenos días.
Ayer fui a meter el cable otg para meter unos archivos a un pen drive. Al meter el cable otg se bloqueó el teléfono y se puso la pantalla en negro al principio pensaba que se abría quedado algún proceso pillado y se recuperaría a los pocos segundos como suele hacer cuando se pilla alguna apk. El cable otg lo suelo utilizar a menudo y nunca me dio ningún problema.
El teléfono no se enciende ni aun que lo enchufes al cargador original o al usb del pc.
Ayer mande un correo a google para tramitar la garantía pero nadie me ha contestado salvo un contestador automático para decir que el mensaje va a ser tramitado lo antes posible.
Hay que decir que el teléfono tenía acceso root pero al no hacer ninguna señal de vida. ¿Sería algún problema para la garantía?
Gracias por contestar lo antes posible.
