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No se si esta es la ubicación de este post, ya que es algo que le puede pasar a cualquiera, pero como es en un bq Aquaris 4.5 lo pongo aquí.

La historia es que un conocido (persona mayor de 50 años) compró un este smartphone en una tienda física (no se si se puede decir el nombre, pero os dejo media pista M). Cuando llegó a casa todo iba más o menos bien, hasta que pasados unos tres meses la batería le empieza a dar problemas (no le dura un día entero, con un uso ínfimo). Me lo comenta y le que eso es imposible que algo raro tendrá instalado que le consumirá muchos recursos.

Cuando me pongo mirarle el móvil veo que tiene conversaciones de whatsapp de fechas anteriores a la factura, de 6 meses antes!!, así como fotos de personas que también tienen fecha de creación anteriores a la factura. Es decir el móvil fue usado y vendido como nuevo y con información del usuario anterior, no se pero creo que se pueden sacar más datos del usuario anterior fargallando un poco, que quede claro que no es mi intención ni mucho menos.

El caso es que fuimos a la tienda le explicamos lo ocurrido y que queríamos otro móvil y que esta vez sí fuera nuevo. Una chica nos atendió y nos dijo que el móvil probablemente fuera de exposición y que por eso tenía las fotos, algo imposible porque la fotos estanban realizadas en una casa privada, además de haber conversaciones de whatsapp privadas. Le dije que mirara en su base de datos y que comprobara que si el móvil fue devuelto, la tía dijo que eso no lo podía mirar que ellos venden muchos móviles al día y es imposible comprobar eso, yo le respondí que si mete el un maravilloso numerito llamado IMEI en su base de datos tiene que aparecer el modelo exacto(Hay mucho inutil en esta vida), bien finalmente se comprobó que fuera devuelto.

Finalmente ademas de ponerse chulitos le echaron la culpa a bq, dijeron que eso venía así de fábrica y que ellos no podían hacer nada, lo único que podían hacer es mandarlo a bq a que lo revisen.

Además de dar a conocer esto, me gustaría saber puedo hacer algo por la vía judicial o otra cosa además de ir a consumo, porque supongo que la ley de protección de datos estará también para cosas como estas, ya no me refiero a la estafa de vender algo como nuevo cuando ya estaba usado.