Usa la ultima version mejor.
Prueba a desinstalar los driver s de samsung, y sitienes el kies instalado lo mismo. Luego pasas el ccleaner, reinicias, vuelves a instalar solo los driverws, reinicias, y vuelve a probar.
Si haciendo esto te sigue igual, entonces mejor prueba cn otro ordenador, ys que lo mas probable, es que sea eso.