Intenta un hard reset, a ver si hay suerte y es de software (algo que se haya instalado y haya fastidiado la carga) aunque no tiene buena pinta.
Si conoces a alguien con la jade, prueba a cambiar la batería por la suya, a ver si es que se ha muerto y por eso no carga.
Si no, te tocará llevarla al SAT. Con un año aún está en garantía. Aunque la batería no la cubre (creo)
Saludos