Prueba a subir el volumen con la rueda de la trini mientras estás en una llamada. Ten cuidado si tienes activada la opcion de ampliar el menu de inicio. Si es así al darle a la rueda no se sube el volumen, mira la pantalla y verás que te han salido ampliados los iconos de la barra superior, selecciona el icono del volumen y ya puedes cambiarlo.
Un saludo.