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Si haces wipe data/factory no se borra la sd externa ni la interna. Solo se borran apps, contactos, calendario, favoritos del navegador, y notas. Creo que eso es todo. De todas formas haz una copia con kies y despues desde recovery haz wipe cache y wipe data/factory. Y despues restauras con kies.
PD: Kies no hace copia de las apps. Si quieres hacer una copia usa Titanium backup.
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