Si nunca los has podido descargar, es porque necesitas configurarlos previamente...
A mi me ha pasado y lo que realmente debes hacer es configurar el APN con los valores correspondientes dependiendo de tu compañía telefónica.
Mira ésto, a ver si te ayuda:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=137587
http://www.htcmania.com/mediawiki/in...ulltext=Search
Un saludo.