lo consegui, el problema es que al extraerlo me habia creado una subcarpeta, ya me arranco el movil, ahora solo me queda recuperar los 16 gigas. espero no tener que volver a preguntarte. muchas gracias por tu ayuda, tu paciencia etc. se me ha descargado la actualizacion a 4.4, una pregunta, actualizo antes o despues de hacer lo de recuperar el almacenamiento?