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Yo tuve el mismo problema y tras probar varias cosas no hubo forma de solucionarlo y lo envié a China.....Alegrecompra. Hoy hace un mes que lo envié y todavía no me han enviado el nuevo, pero me han contestado que me lo envían ya en breve.......vete echando cuentas de los días que te quedarás sin móvil.
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