por lo que dices del altavoz, para mi si que esta daņado, y hay que remplazarlo, no creo que sea soft, en cuanto a la camara parece ser soft, lo mismo que joladys, reinstala de fabrica y si puedes cambia el recovery por uno personalizado, y antes de llevarlo a revisar con un tecnico, te recomiendo meter cyanogenmod y salir de dudas, si sigue el problema no hay vuelta de hoja que es algo de la placa, espero y te sirva amigo, suerte y saludos!!