Cita:
Originalmente Escrito por sharkblack
Usa la factura y punto, no tiene nada que ver con la linea ni número, la factura es del terminal.
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Pero los de reclamaciones me dicen que para seguir con el proceso tiene que llamar el dueño real del movil (el chico al que se lo cambie), porque dice que tiene que ser a esa linea a quien tienen que devolverle el movil. Ami como cliente vodafone de prepago no me lo quieren cambiar, aunque tengo la factura original del movil. Dicen que el tiene que llevar el movil a arreglar y que sea el numero con el que se compro el movil. Yo creo que no es asi. Que puedo hacer?