será que ya solucionaste? porque la respuesta llegó tarde ja ja, mira a lo mejor desconfigutaste algo y eso se soluciona facil reseteandolo por completo, solo debes presionar los dos botones que estan sobre los de llamar y corgar, los que tiene dos punticos blancos, presionalos los dos a la vez y luego con el stilus puya el boton de reset que esta en la parte de abajo de tu celular, con eso te aparecera algo en la pantalla que debes presionar cierta tecla en el teclado para comenzar e reseteo, haciendo eso curas de todos los males a tu celular pero borras todo lo que tenias antes incluyendo tus numeros guardados, yn bajo precio comparado a perder tu celular. suerte.