En la web oficial de Samsung hay un apartado "ATENCION AL CLIENTE" y dentro hay una modalidad de comunicar por email. Os pedirá modelo y número de serie (S/N) etc. A mi me llamo una señorita al día siguiente, que me dijo que no tenian conocimiento del fallo (se ve que pasan de todos los foros especializados), y que lo llevara al servicio tecnico o un reseteo de fabrica. Pero insisto, hay que protestar.
