Cita:
Originalmente Escrito por Condestable
Me paso con la nexus 10.
Me comentaron que no, que el dinero se bloquea de forma automática al enviar el terminal.
Como era una tablet le dije que no me importaba quedarme sin ella hasta que hiciesen las comprobaciones y después enviasen otra... pero me dijo que no, no se si habrá cambiado en este tiempo.
Por llamar y probar no pierdes nada. La jodienda es que te bloquean el dinero y entre que comprueban, liberan el dinero y se hace efectivo... se va al mes o muy cerca anda.
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Bueno será Xq no insististe mucho o pasabas de líos, pero ni Google ni nadie tiene derecho a retenerte dinero X hacer efectiva la garantía. Si no te hacen el reemplazo tienen el deber de tramitarte la garantía con el fabricante durante el primer año. Google tendrá su política, pero esta nunca debe vulnerar los derechos de los consumidores y parece q si lo hace. No dejéis que hagan esas cosas, ir a la oficina del consumidor y poner una demanda, X vuestro bien y el de todos, no dejéis que abusen. Saludos