Hola, ampliando un poco la información anterior, según la OCU lo mejor es presentar una reclamación en el sistema arbitral de consumo, cualquier otra vía es larga y costosa, y solo merece la pena si el daño es cuantioso, que no es el caso.
De todas formas dejo esto como aviso por si acaso es un caso masivo y Simyo se dedica a vender móviles como libres sin serlo.