es bueno que diga NO, chip seguro significa que tu chip no tiene problemas
a mi un dia me paso lo mismo del reinicio y me coloque a pensar que podria haber sido y saque una conclusion muy buena como ahora se ocupan pantalones ajustados el galaxy note 2 es grande el boton de encender/apagar se presiona y cuando se mantiene presionado se reinicia sin que apretemos el tactil vean si les pasa eso puede ser una opcion