Hola tengo exactamente el mismo problema...
Lo envié mediante Phone House al servicio técnico de Samsung pero al llevar varios días apagado y ser reiniciado funciono durante un rato (para ellos no existía ninguna avería) después de 20 días (enviado desde Canarias) me llega de otra vez sin solución alguna para mi...
Comprado en the phone house en Mayo 13... Libre de YOIGO...
Mi problema empezó en febrero...