Realmente esto, lo de no actualizar sus terminales y culpar al hardware, lo hacen todos. Parece que es un "juego" que da sus frutos, por lo menos a Samsung.
A mí me gustaría que alguna marca se tomara el soporte en serio y no dejara tirados a sus usuarios con terminales que, en su día, fueron tope de gama. Hay que cuidar el buen nombre de la marca y fidelizar usuarios. Pero ya sabemos que las marcas no están por la labor.