pues no te puedo brindar alguna información ya que nunca he sincronizado con ningun servidor Exchage Server, lo del Mobile Shell, pueda ser que se trate de la apliación SPB Mobile Shell, si la tienes instalada, pueda ser que se hallá borrado algun archivo por lo que te genera el mensaje e error, intenta instalarla de nuevo.
Tal vez, si realizas un busqueda de tu problema en nuestro foros, puedas encontrar alguna pista para solucionarlo. Puedes usar el enlace de Google en mi firma.