Buenas,
Menos mail que he encontrado este foro. Porque no encontraba solución alguna por internet.
A mi me pasa exactamente igual. Intento abrir la agenda o hacer una marcación manual y me sale el siguiente error (com.sonyericsson.android.socialphonebook) y se cierra. Después de volver a configuración de fábrica me pasa exactamente lo mismo. Hasta que he decubierto que el error desaparece si desinstalas whatsapp. No sé porque se genera conflicto. De hecho una me ha pasado hasta ayer, y no le he hecho nada extraño al movil. Mi movil es un Xperia U.
Al darme error con whatsapp he probado a instalar Viber y Skype, y pasa exactamente lo mismo. Para poder entrar a la agenda tienes que desinstalar estas aplicaciones.
Espero que alguien más experto sepa resolver el problema, estaría mil agradecido.