yo tengo claro que una empresa que vaya en contra del sentir de sus clientes mal camino lleva. O haces ver a tus clientes las bondades de tu "sistema", caso Apple y sus fanboys, por ejemplo; o de lo contrario al final te la pegas doblada, caso Nokia, HTC, y tantos otros...
Si los clientes de Samsung empiezan a mosquearse de sus móviles...(por precio, por bloatware, etc...) deberían tomar nota y preguntarse ¿que está pasando?... El porcentaje de uso de las aplicaciones preinstaladas propias decrece considerablemente...
Hay un refrán que dice: zapatero a tus zapatos, y Samsung es más especialista en hardware que en software (apks), por lo que a lo mejor con ese tipo de comportamiento están tirándose piedras contra su propio tejado.
Un saludo.