Por aportar alguna cosa más: aparte de esa cuenta de correo de Ono de tu novia, todo teléfono Android tiene que estar asociado a una cuenta de Google, aunque luego no configures esa cuenta de correo en Gmail o en la aplicación de correo. ¿Puede ser que al encender la Tattoo por primera vez os pidiera una cuenta de Gmail, metieras la tuya, os olvidarias de ella y luego en el teléfono sólo configurarais el correo de Ono? Si eso es así, los contactos se sincronizarán automáticamente con esa cuenta de Google.
Ya nos dirás si lo solucionas.
¡Suerte!