Busca por el foro, hay varios hilos sobre eso, y por desgracia, es algo q nos ha pasado a unos cuantos. Tu solucion, cargar el exe de una actualización oficial de los que hay en la pagina de htc, y enviarlo al SAT. Yo por segunda vez tengo ese problema ahora, despues de q ya le cambiaron la pantalla, y esta misma mañana he llamado a orange, y me han dicho que me mandan uno nuevo.Ahora q ya tengo q modernizar el telefono, bueno, a caballo regalado.Animo y suerte.