La probabilidad que eso sea culpa del telefono, es muy baja.....
Me pasó algo parecido hace un par de añitos, y te cuento como se solucionao, era el telefono que tenía asignado en la cuenta google.
Sigue el viejo con tu cuenta googleplay?
De todas maneras no pierdes por probar, añade el x7s como nuevo dispositivo en google, elimina la cuenta del telefono y vuelve a darla de alta después,y quita la sincronización a ver si así te va......
te dejo el link de las instrucciones:
https://support.google.com/googlepla.../2407656?hl=es
espero que te sirva...
Saludos