Hola,buenas!
Me dirijo a vosotros porque me ha surgido un grave problema en mi Motorola Moto G.
Resulta que cuando entró en zona Wifi,se puso a descargar la actualización de Android, la 4.4.2 Kitkat,una vez descargada me pidio actualizar la anterior y accedi a ello.
Todo parecia ir bien,el problema llego cuando en uno de los pasos que me decia
Finalizando arranque),estuvo como una hora y media en este paso y como no era nada normal,desconecte el celular y al volver a conectarlo hace la secuencia de presentación hasta la segunda vez que sale el logotipo de Motorola,osea...después de los cambios de Mundos y ahí se queda.
no hay manera de que reinicie.
Mi pregunta es:¿Hay alguna solución para que reinicie sin tener que perder toda la información y no tener que resetearlo de fabrica?
Si alguien pudiera ayudarme le estaria muy agradecido.
Un saludo cordial.