Por si fuera una caida de seņal(temporal?) de tu operadora en tu area, yo te puedo aconsejar por una app que mejora la cobertura, Network signal speed booster.Al menos a dos amigos con Samsung les fue muy bien, pruebala y nos comentas.
Respecto a si es un problema del tu XZ, ni idea, mejor te aconsejan los expertos.
Suerte