Siento ser portador de malas noticias pero no conozco a nadie que haya resuelto este problema. A mi me paso pero como estaba en los primeros siete días me lo cambiaron en la tienda. NO volví a intentarlo pero he estado atento a ver si alguien conseguía arreglarlo. De eso hace 3 años y no he visto ningún caso resuelto. Lo siento amigo