Ahí está el problema. A mí me pasó lo mismo exactamente, y tuve que llamar. Dijeron que tratarían de repararlo y ya lo hicieron funcionar...
No me funcionaba ni la app, ni la web (cuando estaba conectado a Wifi). Luego lo ponía por datos y sí funcionaba. Pero lógicamente no puedo tirar de datos.
Conclusión: el problema es de Orange.
