Tema: [ CONSULTA ] Problemas del Galaxy S
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Viejo 06/09/10, 16:52:03
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Modelo de smartphone: Galaxy S

Problemas del Galaxy S

Hola a todos,

Adjunto un pequeño censo con todo lo que he podido recopilar, sería muuuuy interesante que cada uno revisara si sus sintomas son los correctos y completara sus datos. A ver si con esto conseguimos, al menos, organizarnos para intentar deducir donde radica el problema o por si la cosa se complica poder presionar a Samsung con datos concretos como el NS de los terminales.

utopía (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

G0taS (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿?¿?

rplc001 (¿¿?):
1º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS:

Porche_man (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿¿??

petron (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿¿??

Dantares (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿¿??

rodinet (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

karask9 (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

davidlomo (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿¿??

canadacruz (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

neihs (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

taz(¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

tiochalao(¿¿??):
1º Kernel-Panic
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

urioli(¿¿??): (Actualizado)
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿?? (Simyo)
FIRM: JPC (No tiene sintomas con esta Firm desde hace 1 semana) 07/09/10

Alicante_charli(¿¿??):
1º Kernel-Panic
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

andresix(¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

zara988 (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
NS: ¿¿??

Sancerdote(¿¿??) 2 Terminales:
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??
NS: ¿¿??

westilucas(¿¿??):
1º Kernel-Panic
2º Reinicios del terminal.
3º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
4º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

Tiamath(¿¿??) :
1º Reinicios del terminal.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

ojoxapa (¿¿??):
1º Reinicios del Terminal.
NS: ¿¿??

vcespon (¿¿??):
1º Reinicios del Terminal.
NS: ¿¿??

picerey (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

Blackices (Sevilla):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
NS: ¿¿??
Firm: JM6

vhoodoo (¿¿??):
1º Apagado de terminal. (!Solucionado! la batería estaba floja y se solucionó con un papel para mantener la presión en la batería)
NS: ¿¿??

Iblis91 (¿¿??):
1º Apagado de terminal.
NS: ¿¿??

supremojef (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

jrochao (¿¿??):
1º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

SuperCocoV6.5 (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??
Firms: HG4, JP2, JP3, JPC, JM2, JM6 (en todos el problema continua)

oldsnake360 (Sevilla):
1º Reinicios del terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??
Firm: JM6

northgijon (¿¿??):
1º Reinicios del terminal.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??
Firm: JM2

planman (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º Reinicios del terminal.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

Gort (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º Reinicios del terminal.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: ¿¿??

erlope (¿¿??): 2 Terminales
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º Kernel Panic
NS: ¿¿??
NS: ¿¿??
Firm: JF1 (Movistar)

Enjoy-it (Valencia):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: R2YZ736477R
Firm: JF1 (Movistar)

Tomasito 120 (Sevilla):
1º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN
NS: R1YZ11267Y

Andresfm (Vigo):
1º Reinicios del Terminal.
NS: R8XZ645254A
Firm: JM5


Ign0s (Sevilla):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: R5YZ701722V


Visuarq (Valencia):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.(mas o menos una vez al día)
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue. (3 veces en un mes)
NS: R5YZ702474F
Firm: JF1 (Movistar)

Chema (A Coruña):
1º Reinicios del Terminal.
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: R3YZ731319R
Firm: JG1


Snad (Palma de Mallorca):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN
2º Bloqueos esporádicos (pantalla en negro no responde hasta quitar la bateria)
Firm: I9000BGJF1
S/N: R7YZ625730V

manumkii (¿?¿¿):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º Reinicios del Terminal
NS:
Firm:
LIBRE: SI
OPERADORA: YOIGO

spykill (¿?¿¿):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS:
Firm:

Soce (¿¿??):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
2º desmontar la bateria para reiniciar por ciegue.
NS: ??¿¿
Firm: ??¿¿

noequaliz (Vigo):
1º desmontar la bateria para reiniciar por ciegue.(al parecer, solucionado con otra batería)
NS: ??¿¿
Firm: JM3

janthebe (Madrid):
1º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN
2º Bloqueos esporádicos (pantalla en negro no responde hasta quitar la bateria)
Firm: JF1 (Movistar)
S/N: R2YZ736777Z

ioannespavlvs (??¿?):
1º Bloqueos esporádicos (pantalla en negro no responde hasta quitar la bateria)
Firm:
S/N:

Nacin (Santiago de Compostela):
1º Kernel-Panic
2º Perdida de conexion con la SIM y peticion de PIN.
3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
NS: R3YZ731319R
Firm: JF1 (Movistar)
LIBRE: NO


48 usuarios Afectados


Como vemos hay varios tipos de sintomas, cosa que complica las cosas mucho, es importante que cada uno corrija sus sintomas para poder encontrar el problema, y se limite a incluir su problema en alguno de estos sintomas.
Sintomas:

1º Kernel-Panic
Si tu terminal deja de funcionar y lo único que aparece en pantalla es un mensaje de Kernel Panic Upload Mode, y no responde teniendo que apagar y volver a encender el terminal.

2º Perdida de conexión con la SIM y peticion de PIN.
Pérdidas de cobertura esporádicas, y petición de PIN de forma recurrente.

3º desmontar la bateria para reiniciar por cuelgue.
Teléfono Aparentemente apagado, no responde al botón de encendido ni a ningún otro, la única solución es desmontar la batería y volverla a colocar. (no probé a mantener pulsado el botón de apagado 10-15 segundos, no se si se recuperará de esta forma).

4º Apagado de terminal.
Este es el síntoma que creo que sobra, ya que el anterior aparentemente es un apagado del terminal pero en realidad no lo es. Espero que los que reportaron este síntoma lo comprueben.

5º Reinicios del terminal.
Reinicios del terminal de forma esporádica y bucle de reinicios donde la única solución pasa por retirar la batería para poder arrancar el terminal nuevamente.


Estoy convencido de que algúno de estos sintomas sobra, simplemente que lo malinterpreté de las explicaciones que fueron dando los usuarios, es importante ser preciso e intentar reducir los sintomas al minimo.

PD: Los problemas con GPS y demas problemas YA reconocidos por Samsung no los incluiremos, ya que están pendientes de solución en los proximos días.


ACTUALIZACIÓN: Despues de muchas pruebas y varios usuarios confirmando que les funciona durante mas de 1 semana, podemos aventurar que la "solución" a nuestros problemas es la nueva versión de firmware disponible en el KIES "BGJM1".
Pongo entre comillas "solución", ya que sigue siendo extraño que muchos usuarios del Galaxy no sufran ningún sintoma con muchas de las versiones de Firmware con las que otros sufrimos tantisimos problemas.

Última edición por NaCin Día 17/09/10 a las 16:38:03. Razón: Actualización
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