Como a mi me paso también, te dejo la solución:
Pulsa MENU/APLICACIONES/DESARROLLO/DEPURACIÓN USB deja marcada esa opción.
Con esto te funcionara seguro porque tu problema es que la PDA no te reconoce el
HTC Sync. La información está sacada de la página de soporte de HTC y ya te digo que a mí me funciono, espero que te sirva 