Tengo dos galaxy con movistar y ningún problema descrito aquí en ninguno de los dos.
Con la original, con la jm5, con la jm6 ni con la jm7 he tenido ningún reinicio ni nada parecido.
Yo lo llevaría directamente al SAT y que lo cambien, porque teniendo yo dos y ninguno darme ese síntoma esta claro que es un defecto de fabrica, ya sea software o hardware.