[robto]

Copy paste de lo que acaban de enviarme:

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Estimado señor Roberto , Muchas gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente de HTC. Respecto a su consulta, sentimos no disponer aún de confirmación oficial para la actualización de la versión actual del modelo HTC Legend (Éclair) a Froyo (Android 2.2). El HTC Legend está incluido en la lista de terminales para los que HTC está considerando su actualización pero, debido a los procesos de homologación necesarios, que también dependen de terceras partes, HTC no puede comprometerse a comunicar una fecha concreta. Si los pasos que le hemos indicado no resuelven su incidencia, le agradeceríamos que nos proporcione un número de teléfono y el momento más adecuado para poder llamarle si fuera necesario. También puede llamarnos por teléfono al 914146588 en caso de que necesite cualquier otra asistencia o bien visitar la zona de soporte técnico en nuestra página web: http://www.htc.com/es/support.aspx Muchas gracias por su confianza. Un Cordial Saludo, Isabel HTC
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Impresionante. Se ve que Isabel e Ibthal deben trabajar la una al lado de la otra, poque coinciden las palabras una a una. : )

Es impresionante que ignoren por completo mi pregunta sobre que me indiquen como puedo presentar una queja formal por email o fax, y respondan otra cosa. Para ser justos, yo debería ignorar su respuesta y volver a preguntar lo mismo. Yo llamo a esto "tacticas gerenciales": ignorar la pregunta y responder lo que quieras.

Otro punto notable es que digan " El HTC Legend está incluido en la lista de terminales para los que HTC está considerando su actualización". Es decir, "HTC está considerando su actualización", es decir, está considerando si actualizar o no. Ahí es donde estamos. HTC está evaluando si actualizar Leyend o dejarla en 2.1 for ever, tambien conocido como "discontinuarlo" o "dejarlo morir"

mmm.... tengo que pensar un poco qué voy a hacer ahora, pero, la verdad, no tiene buena pinta. Me parece que es momento de comenzar a mirar hacia otro lado o ver, tranquilamente, qué se cuece en otros foros: iPhone, Samsung,.... Ahora lamento que Google no tenga previsto lanzar Nexus 2. Seguramente hay que esperar unos meses a ver cómo evolucionan otros modelos.