Son bastante secos y no tienden a dar mucha información.
A mi, la respuesta a mi correo fue, y cito tal cual:
Cita:
Buenos días X:
Deberá llevar el teléfono a un servicio técnico para su evaluación.
Recibe un cordial saludo
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Por suerte, a las pocas horas, recibí un correo más personalizado, aunque venían a decir lo mismo, pero almenos se habían leído mi correo
