Tengo el mismo problema y no sé que hacer. A mi me dejó de funcionar bien a raíz de instalar la versión 4.3 de android...me fue bien un día y ya luego dejó de funcionar.
he probado a restablecer el teléfono pero el problema es que al hacerlo no te lo deja como cuando lo compraste, sino que te lo deja con la misma versión 4.3...así que nada...