Con el móvil apagado, pulsa
Bajar Volumen, y mientras lo mantienes pulsado, pulsa el botón de
Encendido simultáneamente.
Mantenlos ambos pulsados unos segundos (5 ó 6) y los sueltas. Te aparecerá el famoso menú con las opciones en texto azul:
Normal Powerup
Recovery
Factory
Switch console [NULL: null]
Barcodes
BP Tools
Ahora usa el botón de
Bajar Volumen para desplazarte hacia abajo por ese menú hasta la opción de
Recovery, y luego presiona el botón de
Subir Volumen para entrar en esa opción de
Recovery.
Tras eso debería de salirte el logo-bola-azul de Motorola un par de segundo y luego la pantalla en negro con el androide-verde y un triangulito rojo, y el texto 'sin comandos'.
En este estado, pulsa el botón de
Subir Volumen y mantenlo pulsado unos 7 seg, momento en el cual pulsas simultáneamente el botón de
Encendido y mantienes ambos pulsados unos 3 seg, tras lo cuales aparecerá el menú del
Recovery y sueltas los botones.
Una vez dentro del menú del
Recovery, ya tendrás las opciones que buscas:
wipe data/factory reset
wipe cache partition
Todo esto es el proceso normal. Si tu llegas al momento en el que debería salirte el androide-verde, pero no te sale, igualmente sigue el resto del proceso.

