una vez descargado el zip de cyanogen y el zip de las gapps correspodiente a cyanogenmod11 pasalos sin descropimir a la memoria sd y tienes que flashear el boot.img que esta dentro del zip... para eso debes tener instalado los driver htc (htc sync manager) y los archivos de fastboot... en el disco local de la pc colocas la carpeta con nombre "fastboot" con sus archivos dentro de ella colocas la boot.img.. ahi dentro presiona shift+click derecho y le das "abir ventana de comandos aqui" deberia aparecerte eso c:\fastboot> pones los siguientes comnados
c:\fastboot>adb reboot bootloader
el tlf entrara al bootloader y debera aparecerte esto "fastboot usb" en letras rojas luego pones este comando
c:\fastboot>fastboot flash boot boot.img
ya con eso desconectas el cel y desde ahi mismo entras al recovery, no entres al sistema te dara error xq cambiaste el boot para otra rom... una vez dentro del recovery has los wipe... entra a wipe y has wipe cache, data y davilk... mas nada con eso limpias todo el sistema. ahora te vas a INSTALL te salen todos los archivos de la sd busca el rom (el archivo zip) y flasheas espera que se instale la rom luego flasheas las gapps y listo entra al sistema se tardara un poco para que cargue el sistema.