Hola muy buenas! haz un hard reset.
Apretando sinmúltaneamente el botón off y el volumen abajo y cuando te salga el logo de LG suelta los botones y vuelve a apretarlos.
Te aparecerá una ventana blanca diciendote que si quieres hacer hard reset entonces aprietas tres veces el boton de apagado y listo.
Saludos.
