haz unos wipe y se borra todo del telefono ^^ manten presionado el los botones + y - y power, entraras a modo fastboot, bajas con el menos hasta recovery, luego subes con el boton mas para entrar, luego te aparecerá otro menu, busca donde dice wipe cache perticion y otro wipe que no me acuerdo XD has los dos y reinicia, eso si, se te borrará todas las apps :B suerte