compañeros estoy desesperado ya...

Lo he probado todo! desinstalar drivers, programas, volver a instalar todo desde 0... pero no consigo que no me aparezca el dichoso mensaje:
Please install CSMG B2C Client TOOL.
Select Tool - B2C Client Setup menu.
Alguien tiene la solucion para esto? decir que me es imposible probarlo desde otro pc ya que solo tenemos uno en mi casa.
Gracias y saludos!