Como siempre problemas con Movistar
Buenas tardes:
Quiero informar a toda nuestra la comunidad.
El día 5 de febrero hice portabilidad de Jazztel ADSL+FIjo a Fusion Infinita a lo Yoigo.
A pesar de saber como funciona Movistar por que ya fuí cliente hace tres años, decidí olvidar y entrar de nuevo a esa gran empresa.
Después de un mes con Movistar, no tengo la misma velocidad ofrecida anteriormente con Jazztel y además me cobran la identificación de las llamadas.
Decido solicitar la portabilidad y jazztel me comunica que Movistar tiene bloqueada la línea.
Realizo la llamada a Movistar y ellos me confirman que no hay ningún tipo de bloqueo. Si me indican que tengo permanencia no con el ADSL pero si con el fijo. Todo mentira puesto que en ningún caso, cuando lo contraté, lo aclaré por activo y por pasivo.
Me ha tocado abrir una reclamación y esta semana me iré a la oficina del Consumidor de mi localidad y a esperar que pasa.
Encima les digo que me manden el contrato y me dicen que son 90 días.
Espero informaros mas adelante.
Saludos a todos.
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