
02/03/14, 10:56:57
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Usuario muy activo
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Fecha de registro: ago 2009
Localización: Gandía
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Modelo de smartphone: Note 4
Tu operador: Movistar
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Cita:
Originalmente Escrito por quetzalcoatl
Creo que es un problema nuevo y específico así que abro hilo nuevo.
Si no es así, disculpas, y ciérrese.
Compré el note en pccomponentes, factura 10/02/2014.
Terminal correcto, todo funciona perfecto, pero el cargador no chuta. Concretamente: aparece el símbolo de batería cargando, pero el porcentaje de carga no sube. De hecho, en alguna ocasión bajó.
Tras varias conversaciones a través de su plataforma de soporte y devoluciones, pccomponentes está de acuerdo en que les envíe sólo el cargador para que me lo sustituyan. Lo envío el 20/02/2014.
Pero tras pasar por su SAT me dicen (hoy 26/02/2014) que es posible que el problema esté en el terminal, que les está pasando con otros (ha dicho textualmente "una partida" ), y que les devuelva el terminal entero para proceder a una sustitución completa, no sólo el cargador.
A mi el móvil me carga correctamente con otros cargadores.
Y ellos me dicen que mi cargador carga correctamente a otros note 3.
Pero parece que los dos juntos no hacían buenas migas...
El teléfono es Sales Code BTU, UK & IRE (Gran Bretaña e Irlanda).
Le pasa a alguien más, o tiene alguien conocimento/datos/referencias de esto?
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Me pasa lo mismo que a ti. Tengo un hilo abierto
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