Si pudieras abrir el dispositivo y ver lo que tiene dentro intenta copiar el archivo en la raiz del dispositivo o en la carpeta de descargas por si ahi pudieras, solo tendrias luego que moverla de sitio y ya esta ya podrias flashear la rom.
Si te diera un error al flashearla es por el nombre que en vez de tener update.zip tendras casi seguro update.zip.zip.