La sensibilidad la puedes ajustar tu mismo. Si retiras el botón del spen tienes acceso a dos tornillos que ajustan la sensibilidad. Aunque en teoría es sencillo de hacer, yo no me atrevería ya que te puedes cargar el botón si no lo manipulas adecuadamente.
Lo de la dureza de la punta no lo se, quizá es un fallo de tu spen, el mio es muy suave