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Bueno,la verdad, es que te puede haber salido malo, pero muchos de los que estamos aquí estamos contentísimos con el móvil,en cuanto a la calidad, no es la mejor, pero comparar con samsung tiene tela, puesto que samsung también en cuanto a calidad deja mucho que desear, sobretodo en gama media y baja.
En cuanto a lo de los juegos si te hubieses informado más hubieses sabido que no por tener 4 núcleos de procesador te corren los juegos a full, ya que también cuenta la arquitectura del procesador y la gpu , esta es mononucleo a una potencia gráfica de 11,5 gflops, que se queda algo corta para Full Hd, igualmente hay un tutorial para bajarle la resolución a 720p.
El servicio no es pésimo, si fuese así todos los que están aquí hubiesen tenido quejas,que te haya salido mal no quiere decir que salgan mal todos.
Igualmente si has tenido problemas deberías comunicarte con soporte y con el foro de bq para tratar llegar a una solución y hacerles comprender que es fallo de fábrica.
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